Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 janvier 2026
1. Responsable du traitement
GO PROTECT
Société par Actions Simplifiée (SAS)
4 Allée du Colonel Fabien, APP 2064
93320 Les Pavillons-sous-Bois
France
Contact protection des données :
Email : [email protected]
2. Données collectées
2.1 Données que vous nous fournissez
| Catégorie | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Identification | Nom, prénom, email | Création et gestion de compte |
| Professionnelles | Entreprise, SIRET, adresse, téléphone | Facturation, support |
| Facturation | Informations de paiement | Traitement des paiements (via Stripe) |
| Contenu métier | Devis, factures, clients, contacts | Fourniture du service |
2.2 Données collectées automatiquement
| Catégorie | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Connexion | Adresse IP, date/heure de connexion | Sécurité, logs |
| Appareil | Type d'appareil, système d'exploitation, version app | Compatibilité, support technique |
| Usage | Fonctionnalités utilisées, erreurs rencontrées | Amélioration du service |
3. Bases légales du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) : fourniture du service Link
- Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) : conservation des factures, obligations fiscales
- Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) : amélioration du service, sécurité, support
- Consentement (Art. 6.1.a RGPD) : communications marketing, cookies non essentiels
4. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir et maintenir le service Link
- Gérer votre compte et votre abonnement
- Traiter vos paiements
- Vous fournir un support technique
- Vous envoyer des communications relatives au service (notifications, mises à jour)
- Améliorer nos produits et services
- Respecter nos obligations légales
- Avec votre consentement : vous envoyer des communications marketing
5. Partage des données
5.1 Nous ne vendons jamais vos données
GO PROTECT ne vend, ne loue et ne partage pas vos données personnelles à des fins publicitaires ou commerciales avec des tiers.
5.2 Partage nécessaire au service
Vos données peuvent être partagées avec :
| Destinataire | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Stripe | Traitement des paiements | USA (Data Privacy Framework) |
| OVH | Hébergement des données | France |
| Cloudflare | CDN, sécurité | USA (Clauses Contractuelles Types) |
5.3 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou sur demande des autorités compétentes.
6. Transferts internationaux
Certaines données peuvent être transférées vers des pays hors de l'Espace Économique Européen. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :
- Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne
- Data Privacy Framework EU-US pour les transferts vers les États-Unis
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement : données chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
- Accès restreint : accès limité aux employés ayant besoin d'en connaître
- Authentification : mots de passe hachés (bcrypt), authentification à deux facteurs disponible
- Sauvegardes : sauvegardes quotidiennes chiffrées
- Surveillance : monitoring 24/7 des infrastructures
- Audits : tests de sécurité réguliers
8. Conservation des données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte | Durée du contrat + 3 ans |
| Contenu métier (devis, factures) | Durée du contrat + 30 jours après résiliation |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Logs de connexion | 1 an |
| Données de prospection | 3 ans après le dernier contact |
| Cookies | 13 mois maximum |
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
9.1 Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
9.2 Droit de rectification
Vous pouvez corriger vos données inexactes ou incomplètes directement dans l'application ou en nous contactant.
9.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
9.4 Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
9.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre service. L'export est disponible directement dans l'application.
9.6 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ainsi qu'au traitement à des fins de prospection.
9.7 Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
9.8 Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Email : [email protected]
Courrier : GO PROTECT - Protection des données
4 Allée du Colonel Fabien, APP 2064
93320 Les Pavillons-sous-Bois
Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.
10. Cookies
10.1 Cookies utilisés
| Cookie | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| session_id | Essentiel | Maintien de la session | Session |
| cf_clearance | Essentiel | Sécurité (Cloudflare) | 30 min |
| preferences | Fonctionnel | Préférences utilisateur | 1 an |
10.2 Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Notez que certaines fonctionnalités du service pourraient ne plus fonctionner correctement.
11. Mineurs
Le service Link n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou notification dans l'application au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.
13. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
14. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Responsable Protection des Données
GO PROTECT
4 Allée du Colonel Fabien, APP 2064
93320 Les Pavillons-sous-Bois
Email : [email protected]